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近日，82岁的上海市民陆老伯反映，当他来到浦东新区浦建路富荟广场的明星时代影城，想观看电影《满江红》时，竟发现线下无法购买电影票，这让一直使用“老年机”的他只能悻悻而归。随后几天里，陆老伯又辗转多家影院，竟是如出一辙，就是看不到心心念念的“大片”。（据澎湃新闻2月18日报道）

费尽周折，几经辗转，还不能得偿所愿，陆老伯在电影院的遭遇令人唏嘘，也引人深思。近年来，越来越多的影院实行数字化购票方式，同时减少甚至取消了人工售票窗口。不可否认，线上购票确实给人们带来方便快捷的体验，影院也能减少人力成本，减轻经营压力。但“一刀切”采取线上购票，忽略了老年人的购票习惯，造成了他们观影难。

老年人遭遇“线上购票难”只是一个缩影。随着移动支付等技术的进一步普及，老年人生活需求与数字社会服务供给不相匹配的情况时有发生，“数字鸿沟”越来越明显。数字时代，不能落下这些年迈者。在鼓励发展新技术、新方式的同时，也应保留老年人熟悉的传统服务方式，提供更多适老产品和服务。此外，还要保障老年人在使用智能技术过程中的合法权益。“想老年人所想，急老年人所急”，多方发力共同营造无障碍环境，老年人才能在数字时代生活得安心、舒心。（杨朝清）